Como podemos te ajudar?
Seja indenizado por Dano Moral e Material em caso de lesão aos seus direitos.
Atraso de Voo
Se o voo atrasar por mais de 4 horas, a companhia aérea deve oferecer, sem custo, alimentação, comunicação, transporte e, se necessário, hospedagem. Além disso, você pode ter direito a indenização por danos morais, especialmente se o atraso gerar prejuízos em compromissos profissionais ou pessoais.
Voo Cancelado
Quem teve o voo cancelado tem os mesmos direitos de quem enfrenta longos atrasos. Se a espera passar de 4 horas ou resultar em situações como perda de conexão, pernoite inesperado ou necessidade de transporte alternativo, pode haver direito à indenização por danos morais.
Overbooking
Ocorre quando o embarque é negado devido à falta de assentos, fazendo com que um passageiro seja preterido por outro. Frequentemente, a companhia aérea realoca o viajante em outro voo, podendo alterar o itinerário ou adicionar escalas não previstas. Essa prática é comum e pode gerar direito à indenização por danos morais.
Extravio de Bagagem
Quando a bagagem é perdida, atrasada ou chega danificada, o passageiro pode exigir ressarcimento pelas despesas com itens essenciais e pela substituição dos bens prejudicados. Nessas situações, também é possível solicitar indenização por danos morais.
